UQモバイルキャンペーンキャッシュバック情報

参考:UQモバイルキャンペーン

参考:UQモバイルキャッシュバック

参考:UQモバイルau乗り換え

UQ WiMAX解約の違約金について

ご契約の期間やプランによって契約解除料金が発生する場合があります。契約満了月末日または更新月で解約の場合は違約金がかかりません。契約解除料は契約期間により異なります。

UQ WiMAX解約はどこでする?

UQ WiMAXの解約はインターネット上や郵送では解約を承っておりません。解約する場合はUQお客さまセンターへ連絡します。

UQお客さまセンター
0120-929-818
携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)

※盗難・紛失のご案内は24時間ご利用いただけます。
(メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。)
※一部IP電話からは接続できません

電話をかけるとはじめに音声ガイダンスで案内されますので「1」→「4」の順番で押して解約手続きに進みましょう。

「1」はUQ WiMAXについて、「4」は解約についての番号となります。

本人確認に必要な情報

  • 契約者氏名(名義人本人)
  • 連絡先電話番号(自宅or携帯電話)
  • 暗証番号(不明な場合は生年月日 and 契約先住所)

UQ WiMAXの解約は耳や言葉が不自由ならメールでも可能

耳や言葉の不自由なお客さまでお電話でのお問い合わせが困難な場合は、メールでのお問い合わせフォームに解約のご申告についてご記載いただくことが可能です。

耳も言葉も不自由でない場合は、電話にて解約手続きをしてください。

メールでのお問い合わせ 

UQ WiMAX解約の違約金がいくらか調べる方法

契約解除料はご契約期間により金額が変わります。ご契約期間につきましては、my UQ WiMAXにてご確認いただくことができます。

トップページの利用状況に、契約期間と次回更新月が記載されており、その次回更新月が解約タイミングです。解除料金に関しては、「my UQ WiMAX」では確認できるページはないため、更新月以外での解約は、下記の表を参照しましょう。

UQ WiMAX解約の違約金契約解除料

UQ WiMAXは、2年・3年・4年契約と分れています。契約期間満了前に解約すると違約金が発生します。

UQ Flatツープラス(2年)」「UQ Flatツープラス ギガ放題(2年)」の契約解除料

  • 1~13ヶ月目:19000円
  • 14~25ヶ月目:14000円
  • 26ヶ月目(更新月):0円
  • 27ヶ月目以降:9500円

「UQ Flatツープラス(3年)」「UQ Flatツープラス ギガ放題(3年)」の契約解除料

  • 1~13ヶ月目:19000円
  • 14~25ヶ月目:14000円
  • 26~37ヶ月目:9500円
  • 38ヶ月目(更新月):0円
  • 39ヶ月目以降:9500円

「UQ Flatツープラス(4年)」の契約解除料

  • 1~13ヶ月目:19000円
  • 14~25ヶ月目:14000円
  • 26~49ヶ月目:9500円
  • 50ヶ月目(更新月):0円
  • 51ヶ月目以降:9500円

UQ WiMAXは契約満了月に解約すると無料で解約できる

UQ WiMAXは、契約が満了し自動更新される前に解約手続きを行うことで無料で解約できます。更新月は1カ月間と定められており、その1ヵ月間を過ぎると自動更新となり9500円が掛かります。

更新月後の最低利用期間は、2年契約なら2年間、3年契約なら3年間、4年契約なら4年間となっており、更新月以降の最低利用期間内に解約すると9500円の違約金がかかります。

UQ WiMAXは解約は日割り計算される

UQ WiMAXの解約はオプション利用料含めてすべての利用料が日割り計算されますので、満額請求されません。つまり、1日に解約をした場合は、1日分の請求がきます。

月末に電話をして繋がらない可能性もあります。余裕をもって解約手続きを進めて行きましょう。電話がつながらず、契約更新月に解約できない場合、9500円の違約金が発生します。

UQ WiMAXを解約した後のSIMカードや端末の返却について

UQ WiMAXではSIMカードと端末を返却する必要はありません。WiMAX端末は、他のプロバイダでも使う事ができます。

SIMカードは解約したら使い物にならないので破棄しましょう。